Algemene voorwaarden

Onze service

VIJZ biedt in totaal drie verschillende services: een ‘one-of-one’-service, een release-service en een collaboration-service.

One-of-one
Een ‘one-of-one’ is een service waarbij exclusiviteit gegarandeerd wordt door het vrijgeven van alle mogelijke opties met betrekking tot het design en materiaalkeuze van een schoen. Hierbij wordt samengewerkt met de klant om te komen tot een design dat aansluit bij zijn of haar wensen. Wanneer de klant overgaat tot het plaatsen van een ‘one-of-one’ bestelling bij VIJZ, wordt er de mogelijkheid geboden om in het VIJZ-atelier samen te komen tot een design. Na het plaatsen van een bestelling wordt contact opgenomen met de klant waarbij een template en materialen overzicht wordt verstuurd zodat er vooraf nagedacht kan worden over het design. Voor het bezoek aan het VIJZ-atelier wordt een tijdsframe genomen van maximaal 1,5 uur. 

VIJZ levert alleen een ‘custom-made service’. Dit is inclusief materialen, exclusief donorschoenen. Een donorschoen is een nieuw paar schoenen die de klant zelf dient aan te schaffen en te leveren zodat wij hier de zolen en patronen kunnen gebruiken voor de productie van de schoenen. Een ‘one-of-one’ schoen is verzekerd van 100% exclusiviteit en kan daardoor niet opnieuw gemaakt worden. Voor aanvragen van een ‘one-of-one’ product kan contact opgenomen worden via info.vijz@gmail.comof via het contactformulier.

Releases
VIJZ lanceert regelmatig exclusief geproduceerde schoenen in zeer beperkte oplage. Deze releases worden aangekondigd via Instagram en facebook en kunnen op aangekondigde datum besteld worden via de webshop op www.vijzbespokes.com. Bij een release wordt ‘first-come first-served’ gehanteerd. Dit betekent dat opeenvolgende bestellingen kunnen leiden tot een uitverkocht product. Er kunnen geenaanpassingen worden verricht aan het design. VIJZ is verantwoordelijk voor een donorschoen en gebruikte materialen.

Collaborations
Bij VIJZ staan we altijd open voor samenwerkingen tussen partijen en organisaties die aansluiten bij ons merk. Innovatie en creativiteit zijn twee kernwaarden die wij voortdurend proberen na te streven. In het verleden hebben we samengewerkt aan projecten met bedrijven als: The New Originals, Sneakerness en Vedett. Voor samenwerkingen kan contact op worden genomen via info.vijz@gmail.com.
 

Materiaal

VIJZ gebruikt alleen onbewerkte rauwe leersoorten en exotische huiden op topniveau. Het materiaal is van ethisch afkomst geleverd door onze leveranciers vanuit de hele wereld. Het natuurlijke materiaal en de vorm is daarom onderhevig aan variaties. Veranderingen in de kleur of textuur van het leer en tekenen van slijtage zijn normaal. Wees voorzichtig als je niet-kleurechte kledingbroeken of -sokken draagt ​​die mogelijk kleurstoffen bevatten die overgebracht kunnen worden op onze schoenen. Hoewel we ons product met de grootste zorg behandelen, kunnen kleine deuken, krassen of vlekken in het materiaal worden aangetroffen. Dit kan komen door de onregelmatigheden in de huid van het dier (bijvoorbeeld aderen of littekens van de huid tijdens zijn leven of het looiproces). 


Onregelmatigheden in de consistentie in de toon van het leer, het stikwerk of de vorm van elke schoen, mag niet als een fout worden beschouwd, maar is gelijk aan de natuurlijke eigenschappen van de premium materialen die we gebruiken en hoe elke stap van het maakproces 100% met de hand is gemaakt.
 

Maatvoering

VIJZ hanteert bij alle modellen een herenmaatvoering. Dit geldt voor alle schoenen, tenzij er anders bij vermeld staat. De schoenen hebben altijd dezelfde pasvorm als dat van het standaardmodel. Neem daarom ook altijd dezelfde maat. Een vrouwelijke klant dient zich altijd eerst af te vragen wat de juiste maatvoering voor haar is. 
 

Prijs

In de tabel staan de prijzen van drie verschillende opties. De prijzen kunnen verschillen wanneer ervoor wordt gekozen om te werken met speciaal materiaal of wat afwijkt van het huidige aanbod. VIJZ behoudt het recht om extra kosten in rekening te brengen voor meerwerk en kosten van materiële wijzigingen achteraf.
 
Opties Mogelijkheden Prijs
Optie 1 Standaard gebruikte kleuren & materialen. v.a. €950,-
Optie 2 Uitgebreidere kleuren & materialen. Meer detailniveau. v.a. €1100,-
Optie 3 Alle mogelijkheden tot kleuren & materialen en logo’s. Uitgebreid detailniveau. v.a. €1300,-


 

Betaling & annulering

Al onze artikelen worden op bestelling gemaakt. Zodra een bestelling geplaatst en betaald is, is het daarom dan ook onmogelijk dit terug te draaien. Annuleren of restituties zijn niet van toepassing. Er zijn voldoende stappen voor ons betaalproces op deze website om een ​​onbedoelde aankoop te voorkomen. Door betaling te verrichten, gaat u akkoord met onze verkoopvoorwaarden. Het van gedachten veranderen, of een medewerker, familielid of vriend die namens u is gekocht met uw betalingsgegevens, is geen excuus voor een terugbetaling of annulering, ongeacht hoe snel u ons heeft geïnformeerd. De verkoop is definitief omdat we de editie niet opnieuw in de verkoop kunnen brengen omdat er al kosten zijn gemaakt. 

Onder speciale omstandigheden, tot onze discretie en beoordeling, zullen we een gedeeltelijke terugbetaling toestaan ​​in de vorm van een annuleringskosten van 25% van het totale in rekening gebrachte bedrag. Het saldo moet volledig aan de klant worden terugbetaald zodra hij hiermee akkoord is gegaan. Deze 10% is bedoeld om een ​​deel van het financiële verlies van een verloren editie te dekken. Zodra gedeeltelijke terugbetaling is verwerkt, wordt de editie geannuleerd. 

Wanneer er een bestelling is geplaatst, moet het totaalbedrag voor 100% voldaan worden om het proces in gang te zetten. Wanneer het bedrag na 5 dagen niet is voldaan, heeft VIJZ het recht om de bestelling te annuleren en extra kosten hiervoor in rekening te brengen. Dit is 25% van het totale aankoopbedrag. Deze kosten bedragen onder andere de ingecalculeerde materialen en voorafgaande handelingen die in werking zijn gezet direct na het plaatsen van de bestelling. Wij accepteren te volgende betalingsmogelijkheden:
 
  • Paypal 
  • iDeal
  • Overboeking via bank
 

Verzending & garantie 

Al onze internationale klanten zijn verantwoordelijk voor hun eigen douanekosten, mochten zij verzoeken om onze winkelwaarde van ons product op het verzendformulier persoonlijk te wijzigen. Alle verzendingen die niet zijn vermeld op het aangepaste formulier tegen volledige verkoopwaarde, zijn nietig voor enige frankeringsverzekering als het artikel tijdens het transport verloren gaat. Alleen artikelen die op volledige winkelwaarde zijn ingediend, hebben een verzekeringsdekking voor de volledige waarde van het artikel. Alle verzendkosten zijn voor eigen rekening. 

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het betalen het juiste postadres volledig te vermelden en te controleren. Als er wijzigingen aangebracht moeten worden in zowel contactgegevens als verzendgegevens, moet deze vóór verzending naar ons gecommuniceerd worden. Alle verzendingen verstuurd met PostNL worden binnen Nederland aangetekend verzonden en zijn verzekerd voor het gehele aankoopbedrag. Verzendingen buiten Nederland zijn verzekerd tot €250,-. Wanneer ervoor gekozen wordt om met FedEx te verzenden kan het pakket worden verzekerd voor het gehele bedrag.

Voor verzending gelden de volgende vaste tarieven:
 
Verzending Koerier Verzendkosten
Binnen Nederland PostNL €10,-
Binnen Europa PostNL €20,- (FedEx €65,-)
Buiten Europa PostNL €30,- (FedEx €95,-)